¿Puedo recuperar las prendas que no pasen el filtro de selección?

Roberto -

 

Una vez recibas nuestro e-mail con la valoración, tendrás la posibilidad de recuperar las prendas que no hayamos aceptado, si cuando solicitaste tu Bolsa en la web marcaste la opción "recuperar" o decidiré. Tendrás un plazo de 2 días desde el envío del email para tomar esta decisión.

En caso de que quieras recuperarlas, te descontaremos 9,95 € de la valoración de tu ropa para poder pagar el envío de vuelta.

Respecto a la posibilidad de recuperar las prendas ya aceptadas, podrás recuperarlas a partir del séptimo día desde su publicación pagando 2,00€ por prenda + gastos de envío (máximo 12,99€) para que podamos cubrir los costes en los que habremos incurrido nosotros, que se corresponden con la recogida de esa ropa, filtrado, catalogado, fotografiado, embolsado, ubicado en el almacén, posibles devoluciones, envío de esa prenda y resto de costes asociados al alquiler de las oficinas y sueldos no directamente relacionados con el procesado de las prendas.  Esto sólo será posible, si las prendas no han sido vendidas.
 
Si aún sigues teniendo dudas, pulsa aquí
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud
Tecnología de Zendesk